ما مفتخریم که در کنار شما هستیم. استفاده از خدمات، ثبت سفارش و هرگونه تعامل با این وبسایت، به منزله مطالعه دقیق و پذیرش بیقید و شرط قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. پذیرش قوانین
ثبت سفارش یا استفاده از خدمات این وبسایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات درجشده در این صفحه است. داروخانه دکتر بهزاد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و ضوابط سازمان غذا و دارو میباشد. ادامه فعالیت شما در سایت به معنای قبول آخرین نسخه از این قوانین است.
۲. سلب مسئولیت در خصوص توصیههای پزشکی
محتوای آموزشی، توضیحات محصولات، تصاویر و مقالات موجود در سایت صرفاً جهت اطلاعرسانی عمومی ارائه شدهاند و به هیچ عنوان جایگزین تشخیص، تجویز یا مشاوره تخصصی پزشک یا داروساز نیستند.
- پیش از مصرف هرگونه دارو، مکمل یا فرآوردههای سلامتمحور، بهویژه در دوران بارداری، شیردهی، وجود بیماریهای زمینهای یا مصرف همزمان داروهای دیگر، حتماً با پزشک مشورت کنید.
- داروخانه دکتر بهزاد هیچگونه مسئولیتی در قبال عوارض احتمالی ناشی از مصرف خودسرانه یا بدون مشورت متخصص ندارد.
۳. ثبت و پردازش سفارشات
- ساعت فعالیت: کاربران میتوانند در تمام ساعات شبانهروز سفارش خود را ثبت کنند. پردازش سفارشها در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) انجام میشود.
- رزرو کالا: افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو قطعی آن نیست. تا پیش از نهایی شدن خرید، امکان تغییر قیمت یا موجودی کالا وجود دارد.
- خطاهای سیستمی: در صورت بروز خطای انسانی یا سیستمی در درج قیمت یا موجودی کالا، داروخانه دکتر بهزاد حق لغو سفارش، اصلاح قیمت و یا بازگرداندن مبلغ پرداختی را برای خود محفوظ میدارد.
4. اطلاعات کاربری و صحت آدرس
مسئولیت ثبت اطلاعات صحیح (نام، شماره تماس، کد پستی و آدرس دقیق) کاملاً بر عهده کاربر است. در صورت درج اطلاعات ناقص یا اشتباه که منجر به عدم تحویل سفارش شود، هزینههای بازگشت کالا و ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
5. نحوه ارسال و تحویل
سفارشها بسته به نوع ارسال انتخابی (پست، پیک و…) در بازههای زمانی مشخص به مشتری تحویل داده میشوند.
شرایط غیرقابل پیشبینی (مانند شرایط جوی، ترافیک، محدودیتهای ترافیکی یا اختلال در شبکه پستی) ممکن است باعث تأخیر در ارسال شوند. داروخانه دکتر بهزاد در این موارد نهایت تلاش خود را برای اطلاعرسانی به مشتری به کار میگیرد.
6. رویه بازگشت کالا (مرجوعی)
با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات داروخانهای، شرایط بازگشت کالا به شرح زیر است:
کالاهای دارای بستهبندی مخدوش، بازشده یا مصرفشده بههیچعنوان قابل مرجوعی نیستند.
تنها در صورتی که کالا دارای ایراد فیزیکی (خارج از بستهبندی) باشد یا با سفارش مشتری مغایرت داشته باشد، امکان پیگیری جهت تعویض یا بازگشت وجه وجود دارد.
کاربر موظف است در زمان تحویل و پیش از باز کردن پلمپ کالا، از سلامت ظاهری آن اطمینان حاصل کند.
7. حریم خصوصی
داروخانه دکتر بهزاد متعهد به حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران است. اطلاعات شما تنها جهت پردازش، بستهبندی و ارسال سفارش استفاده میشود و نزد ما کاملاً محفوظ خواهد ماند.
۸. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوای وبسایت شامل متون، تصاویر، لوگو، طراحی گرافیکی و کدهای نرمافزاری، متعلق به «داروخانه دکتر بهزاد» بوده و هرگونه کپیبرداری یا استفاده بدون مجوز، پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.
۹. تغییر در قوانین
داروخانه دکتر بهزاد حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، مفاد این قوانین را تغییر دهد. تغییرات در همین صفحه منتشر شده و از زمان انتشار لازمالاجرا خواهند بود.